শর্তাবলী

শর্তাবলীতে সম্মতি

Mowria Fashion-এ আপনাকে স্বাগতম – একটি প্রিমিয়াম বাংলাদেশ-ভিত্তিক ফ্যাশন ব্র্যান্ড। আমরা প্রিমিয়াম স্টাইলিশ প্রতিদিনের ফ্যাশন উপকরণ ডিজাইন ও সরবরাহ করি। সমসাময়িক ডিজাইন, আরাম এবং কারুশিল্পের সাথে আপনার স্টাইলকে আত্মবিশ্বাসের সাথে শক্তিশালী করাই আমাদের লক্ষ্য। এই শর্তাবলী ও নিয়মাবলী Mowria Fashion ওয়েবসাইট ("সাইট") এবং আমাদের পরিষেবাগুলির আপনার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। আমাদের সাইটে প্রবেশ, ব্রাউজিং বা অর্ডার করার মাধ্যমে, আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হন। অনুগ্রহ করে সাবধানে পড়ুন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাইট ব্যবহার করবেন না। এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতির সাথে একত্রে, আপনার এবং Mowria Fashion-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

ওয়েবসাইট ব্যবহারের যোগ্যতা

আমাদের সাইট ব্যবহার করতে এবং পণ্য কিনতে আপনার বয়স কমপক্ষে 18 বছর হতে হবে অথবা আপনার বিচারব্যবস্থায় আইনগতভাবে চুক্তিতে প্রবেশ করার অনুমতি থাকতে হবে। এই সাইটটি ব্যবহার করে, আপনি প্রতিনিধিত্ব করছেন এবং ওয়ারেন্টি দিচ্ছেন যে আপনি এই যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন। আপনি যদি কোনো ব্যবসা বা সংস্থার পক্ষে সাইটটি ব্যবহার করেন, তাহলে আপনি এই সত্তাকে এই শর্তাবলী দ্বারা আবদ্ধ করার কর্তৃত্ব রাখেন বলেও প্রতিনিধিত্ব করেন। নির্দিষ্ট পণ্য বা প্রচারের অ্যাক্সেস অনুমোদিত অঞ্চলগুলির গ্রাহকদের জন্য সীমাবদ্ধ হতে পারে বা প্রযোজ্য আইনের অধীন হতে পারে।

পণ্যের তথ্যের নির্ভুলতা

Mowria Fashion পরিষ্কার, বিস্তারিত পণ্যের তথ্য প্রদানে গর্বিত। আমাদের প্রিমিয়াম পোশাক সম্পর্কে আপনাকে অবগত সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করার জন্য আমরা উচ্চ-মানের ছবি এবং বিবরণ ব্যবহার করি। তবে, স্ক্রিন সেটিংস, ফটোগ্রাফি এবং আলোর তারতম্যের কারণে, একটি পোশাকের আসল রঙ, টেক্সচার এবং চেহারা আপনার স্ক্রিনে যা দেখেন তার থেকে সামান্য ভিন্ন হতে পারে। যদিও আমরা নির্ভুলতার জন্য চেষ্টা করি, সমস্ত পণ্যের বিবরণ, স্পেসিফিকেশন, মূল্য এবং প্রাপ্যতা বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিবর্তন হতে পারে। আমরা গ্যারান্টি দিই না যে সাইটের বিষয়বস্তু সর্বদা ত্রুটিমুক্ত বা সম্পূর্ণ।

মূল্য ও অর্থপ্রদানের শর্তাবলী

সাইটে সমস্ত মূল্য বাংলাদেশী টাকা (BDT) এ দেখানো হয়েছে যদি না অন্যথা নির্দেশ করা হয়। মূল্যের মধ্যে প্রযোজ্য কর, শুল্ক, শিপিং এবং হ্যান্ডলিং ফি অন্তর্ভুক্ত নয়, যা প্রয়োজন অনুযায়ী চেকআউটে যোগ করা হবে। আপনার অর্ডার গ্রহণ করার আগে যেকোনো সময় মূল্য আপডেট করার বা মূল্যের ত্রুটি সংশোধন করার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি। চার্জ করা মূল্য আপনার অর্ডার দেওয়ার সময় প্রদর্শিত মূল্য হবে, যা আপনার অর্ডার নিশ্চিতকরণ ইমেলে নিশ্চিত করা হয়েছে। ক্রয়ের সময় অর্থপ্রদান প্রয়োজন। আমরা সুরক্ষিত গেটওয়ের মাধ্যমে প্রধান অর্থপ্রদানের পদ্ধতি গ্রহণ করি (যেমন ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড, মোবাইল ওয়ালেট এবং অনলাইন ব্যাংকিং)। আপনি সম্পূর্ণ এবং নির্ভুল অর্থপ্রদানের তথ্য সরবরাহ করতে সম্মত হন। যদি অর্থপ্রদান প্রত্যাখ্যান করা হয় বা প্রক্রিয়া করা না যায়, তাহলে আমরা আপনার অর্ডার বাতিল করতে পারি।

অর্ডার গ্রহণ ও বাতিল করার অধিকার

Mowria Fashion-এ একটি অর্ডার দেওয়া মানে আমাদের পণ্য কেনার প্রস্তাব। সমস্ত অর্ডার পণ্যের প্রাপ্যতা, অর্ডার যাচাইকরণ এবং Mowria Fashion দ্বারা গ্রহণের অধীন। আমরা আমাদের নিজস্ব বিবেচনায় যেকোনো অর্ডার প্রত্যাখ্যান, সীমিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি, যার মধ্যে পণ্য অনুপলব্ধতা, মূল্য বা তালিকাভুক্তির ত্রুটি, সন্দেহজনক কার্যকলাপ, জালিয়াতিমূলক লেনদেন, বা অর্থপ্রদান যাচাইকরণ সমস্যা অন্তর্ভুক্ত।

গ্রাহকরা অর্ডার নিশ্চিতকরণের 24 ঘন্টার মধ্যে ফোন, ইমেল বা অফিসিয়াল যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে অর্ডার বাতিল করার অনুরোধ করতে পারেন। একবার একটি অর্ডার প্রক্রিয়া, প্যাক, শিপিং বা কুরিয়ারের কাছে পাঠানো হলে, বাতিলকরণ আর সম্ভব নাও হতে পারে।

প্রিপেইড অর্ডারের জন্য, অনুমোদিত বাতিলকরণের অর্থ প্রযোজ্য প্রক্রিয়াকরণের সময়সীমার মধ্যে আসল অর্থপ্রদানের পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে। রিফান্ড প্রক্রিয়াকরণের সময় পেমেন্ট সরবরাহকারী বা ব্যাংকিং সিস্টেমের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।

পুনরাবৃত্তিমূলক অর্ডার বাতিলকরণ, পার্সেল গ্রহণ করতে অস্বীকার, বা সন্দেহজনক অর্ডার কার্যকলাপ ভবিষ্যতের অর্ডারের জন্য ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) সুবিধা সীমিত বা অপসারণের কারণ হতে পারে।

Mowria Fashion শিপমেন্ট নিশ্চিত করার আগে গ্রাহকের তথ্য এবং অর্ডারের বিবরণ যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বিরল ক্ষেত্রে যেখানে একটি অর্ডার পূরণ করা যায় না, সেখানে গ্রাহকদের যত তাড়াতাড়ি সম্ভব অবহিত করা হবে এবং প্রাপ্ত যেকোনো যোগ্য অর্থ accordingly ফেরত দেওয়া হবে।

শিপিং এবং ডেলিভারি নীতি

Mowria Fashion বিশ্বস্ত কুরিয়ার পার্টনার, যার মধ্যে Steadfast Courier অন্তর্ভুক্ত, এর মাধ্যমে সারাদেশে পণ্য সরবরাহ করে। ডেলিভারির সময় আনুমানিক এবং অবস্থান, কুরিয়ার অপারেশন, সরকারি ছুটি বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।

আনুমানিক ডেলিভারি সময়:

• ঢাকার ভিতরে: ২-৪ কার্যদিবস
• ঢাকার বাইরে: ৩-৭ কার্যদিবস

গ্রাহকদের ডেলিভারি গ্রহণের আগে ডেলিভারি এজেন্টের উপস্থিতিতে পার্সেলটি সাবধানে পরীক্ষা করার অনুরোধ করা হচ্ছে। ভুল পণ্য, ক্ষতি, অনুপস্থিত আইটেম, বা ভুল মাপ সম্পর্কিত যেকোনো সমস্যা অবিলম্বে ডেলিভারির সময় রিপোর্ট করতে হবে।

যেকোনো রিটার্ন, রিফান্ড বা বিনিময়ের অনুরোধ করতে, গ্রাহকদের একটি পরিষ্কার অবিচ্ছিন্ন আনবক্সিং ভিডিও সরবরাহ করতে হবে যা প্যাকেজ খোলা, শিপিং লেবেল এবং সম্পূর্ণ পণ্য পরিদর্শন দেখাচ্ছে। সঠিক প্রমাণ ছাড়া দাবি গ্রহণ করা নাও হতে পারে।

গ্রাহকরা সঠিক ডেলিভারি তথ্য প্রদানের জন্য দায়ী। ব্যর্থ ডেলিভারি, ভুল ঠিকানা বা বারবার ডেলিভারির প্রচেষ্টার জন্য অতিরিক্ত ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

বিনিময় / ফেরত / ফেরতের শর্তাবলী

আপনার সন্তুষ্টি আমাদের অগ্রাধিকার। Mowria Fashion নিম্নলিখিত শর্তাবলী সাপেক্ষে বিনিময় এবং ফেরত প্রদান করে:

• যোগ্যতা: বিনিময় বা ফেরতের জন্য যোগ্য হতে, পণ্যগুলি অব্যবহৃত, না ধোয়া, এবং সমস্ত ট্যাগ সংযুক্ত সহ তাদের আসল অবস্থায় থাকতে হবে। আসল চালান বা অর্ডার নিশ্চিতকরণ প্রদান করা উচিত। অনুরোধগুলি ডেলিভারির ৭ দিনের মধ্যে করতে হবে।
• ত্রুটিপূর্ণ বা ভুল পণ্য: আপনি যদি ক্ষতিগ্রস্ত, ত্রুটিপূর্ণ, বা ভুল পণ্য পান, তবে ডেলিভারির সময় বা পার্সেল পাওয়ার ২৪ ঘন্টার মধ্যে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার দাবি প্রক্রিয়া করার জন্য, আপনাকে প্রাপ্তির সময় রেকর্ড করা আনবক্সিং ভিডিওটি অবশ্যই সরবরাহ করতে হবে। আমরা পণ্যটি প্রতিস্থাপন করব বা আপনাকে অতিরিক্ত কোনো চার্জ ছাড়াই সম্পূর্ণ ফেরত দেব (আসল শিপিং খরচ সহ)।
• মত পরিবর্তন বা আকারের বিনিময়: আপনি যদি অন্য আকার, রঙ, বা স্টাইলের জন্য একটি পণ্য বিনিময় করতে চান (ত্রুটিপূর্ণ কারণ ছাড়া), তবে ডেলিভারির ৭ দিনের মধ্যে বিনিময়ের অনুরোধ করুন। বিনিময় স্টকের প্রাপ্যতার উপর নির্ভরশীল। ফেরত দেওয়া পণ্যটি উপরের যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। আমরা ফেরত দেওয়া পণ্যটি গ্রহণ ও পরিদর্শন করার পর প্রতিস্থাপনটি প্রেরণ করব। মত পরিবর্তনের বিনিময়ের জন্য ফেরত শিপিং খরচ গ্রাহকের দায়িত্ব, যদি না অন্যথা উল্লেখ করা হয়।
• বিক্রয়/ডিসকাউন্টকৃত পণ্য: বিক্রয়ে বা প্রচারমূলক ডিসকাউন্ট সহ কেনা পণ্যগুলি চূড়ান্ত বিক্রয় এবং ত্রুটিপূর্ণ না হলে ফেরত বা বিনিময় করা যাবে না।
• কাস্টম/ব্যক্তিগতকৃত অর্ডার: যদি Mowria Fashion কাস্টম বা ব্যক্তিগতকৃত পণ্য সরবরাহ করে (এখন বা ভবিষ্যতে), তবে দয়া করে মনে রাখবেন যে এই পণ্যগুলি স্পষ্টভাবে চিহ্নিত করা হবে। কাস্টম অর্ডারগুলি সাধারণত ত্রুটিপূর্ণ না হলে ফেরত বা বিনিময়ের জন্য যোগ্য নয়।

বিনিময় বা ফেরত শুরু করার জন্য, আপনার অর্ডার নম্বর এবং ফেরতের কারণ সহ আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা কীভাবে এগিয়ে যেতে হবে তার নির্দেশাবলী সরবরাহ করব। আমরা পণ্যটি পাওয়ার পর, আমরা এটি পরিদর্শন করব এবং আপনার অনুরোধের অনুমোদন বা প্রত্যাখ্যান সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করব। অনুমোদিত ফেরতগুলি অনুমোদনের ৭-১৪ কার্যদিবসের মধ্যে আসল অর্থপ্রদানের পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে। পণ্যের প্রাপ্যতা এবং অর্ডারের শর্তাবলী অনুযায়ী বিকল্প বিনিময় সমাধান দেওয়া হতে পারে।

পণ্যের অবস্থা এবং পরিদর্শন

গ্রাহকদের অনুরোধ করা হচ্ছে যে ডেলিভারি এজেন্টের উপস্থিতিতে ডেলিভারির সময় সাবধানে পণ্যটি পরিদর্শন করুন। যেকোনো ফেরত, রিফান্ড বা বিনিময়ের অনুরোধ করতে, প্যাকেজ খোলার আগে থেকে শুরু করে সম্পূর্ণ পণ্য পরিদর্শন শেষ না হওয়া পর্যন্ত একটি পরিষ্কার অবিচ্ছিন্ন আনবক্সিং ভিডিও রেকর্ড করতে হবে।

ভিডিওতে অবশ্যই শিপিং লেবেল, প্যাকেজের অবস্থা এবং আনবক্সিংয়ের সময় পণ্যের অবস্থা স্পষ্টভাবে দেখাতে হবে। ভুল পণ্য, ক্ষতি, অনুপস্থিত আইটেম, বা ত্রুটি সম্পর্কিত দাবি অবিলম্বে ডেলিভারির সময় বা পার্সেল পাওয়ার 24 ঘন্টার মধ্যে রিপোর্ট করতে হবে।

যে পণ্যগুলি ব্যবহৃত, ধোয়া, পরিবর্তিত, গ্রাহকের দ্বারা ক্ষতিগ্রস্ত, বা সঠিক প্রমাণ ছাড়া ফেরত দেওয়া হয়েছে সেগুলি ফেরত, রিফান্ড বা বিনিময়ের জন্য যোগ্য নাও হতে পারে।

আকার, ফিট এবং রঙের ভিন্নতা অস্বীকৃতি

Mowria Fashion উচ্চ-মানের উপকরণ এবং সামঞ্জস্যপূর্ণ সাইজিং স্ট্যান্ডার্ড ব্যবহার করে, তবে প্রতিটি দেহের আকার এবং মনিটর সেটিংস ভিন্ন হয়। আপনাকে সঠিক ফিট বেছে নিতে সাহায্য করার জন্য আমরা একটি বিস্তারিত সাইজ গাইড সরবরাহ করি; তবে, আকারগুলি আনুমানিক এবং পোশাকের কাট ও ফ্যাব্রিকের উপর নির্ভর করে আসল ফিট ভিন্ন হতে পারে। রঙ এবং টেক্সচারের সামান্য ভিন্নতা স্বাভাবিক এবং ফটোগ্রাফির আলো এবং স্ক্রিন ডিসপ্লের কারণে ঘটতে পারে। এই সামান্য পার্থক্যগুলি ত্রুটি নয়। আপনার যদি আকার নির্বাচন করতে সাহায্যের প্রয়োজন হয় বা পণ্যের রঙ সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, তাহলে অর্ডার করার আগে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

প্রচারমূলক অফার / ডিসকাউন্ট শর্তাবলী

সময় সময়, Mowria Fashion প্রচার, ডিসকাউন্ট বা কুপন অফার করতে পারে। এই ধরনের অফারগুলি নিম্নলিখিত শর্তাবলীর অধীন:

• সীমিত সময় এবং প্রাপ্যতা: প্রতিটি প্রচার শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্টক থাকা পর্যন্ত বৈধ। আমরা পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রচার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
• প্রতি অর্ডারে একটি: স্পষ্টভাবে উল্লেখ না থাকলে, প্রচারমূলক ডিসকাউন্ট অন্যান্য অফারের সাথে একত্রিত করা যাবে না এবং প্রতি গ্রাহক বা অর্ডারে একটি ব্যবহারের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
• বর্জন: প্রচারগুলি সাধারণত কাস্টম অর্ডার, গিফট কার্ড বা পূর্বের ক্রয়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হয় না। বিক্রয়কৃত পণ্যগুলিতে আরও ডিসকাউন্ট নাও প্রযোজ্য হতে পারে।
• সঠিকতা: আমরা প্রচারের বিবরণ সঠিকভাবে প্রদর্শন করার চেষ্টা করি, তবে ত্রুটির (টাইপোগ্রাফিক বা প্রযুক্তিগত) ক্ষেত্রে, আমরা সেগুলি সংশোধন করার এবং যেকোনো প্রভাবিত অর্ডার বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
• যাচাইকরণ: আমরা যেকোনো অফারের (উদাহরণস্বরূপ, কুপন কোড) যোগ্যতার যাচাই করতে পারি। প্রচারমূলক কোডের অননুমোদিত বা জালিয়াতিমূলক ব্যবহারের ফলে অর্ডার বাতিল হতে পারে।

যেকোনো প্রচারের সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য, অনুগ্রহ করে সেই অফারের জন্য প্রদত্ত নির্দিষ্ট শর্তাবলী দেখুন।

মেধা সম্পত্তি অধিকার

এই সাইটের সমস্ত বিষয়বস্তু — যার মধ্যে পাঠ্য, ছবি, গ্রাফিক্স, লোগো, বাটন আইকন এবং সফটওয়্যার অন্তর্ভুক্ত — Mowria Fashion বা তার লাইসেন্সদাতাদের সম্পত্তি এবং কপিরাইট, ট্রেডমার্ক এবং অন্যান্য মেধা সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত। "Mowria Fashion" নাম, লোগো এবং সমস্ত সম্পর্কিত ট্রেডমার্ক নিবন্ধিত এবং আমাদের। আমাদের স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া আপনি এই বিষয়বস্তুর কোনোটি বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কপি, পুনরুত্পাদন, পুনঃপ্রকাশ, আপলোড, পোস্ট বা বিতরণ করতে পারবেন না। আপনি শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য এই সাইট থেকে উপাদান ডাউনলোড বা মুদ্রণ করতে পারেন। আমাদের মেধা সম্পত্তির যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার এই শর্তাবলী এবং প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন করবে, এবং আমরা আইনগতভাবে আমাদের অধিকার প্রয়োগ করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

গ্রাহক অ্যাকাউন্টের দায়িত্ব

আপনি যদি Mowria Fashion ওয়েবসাইটে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রগুলির গোপনীয়তা বজায় রাখার এবং আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে ঘটে যাওয়া সমস্ত কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়ী। আপনি নিজের সম্পর্কে সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য সরবরাহ করতে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী এটি আপডেট করতে সম্মত হন। আপনার অ্যাকাউন্টের যেকোনো ব্যবহারের জন্য আপনি দায়ী, তা আপনার দ্বারা অনুমোদিত হোক বা না হোক। আপনার অ্যাকাউন্টের কোনো অননুমোদিত ব্যবহারের সন্দেহ হলে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য রক্ষা করতে ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতি বা ক্ষতির জন্য Mowria Fashion দায়ী নয়।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ / জালিয়াতিমূলক অর্ডার

আপনি আমাদের সাইটে কোনো জালিয়াতিমূলক, বেআইনি বা নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত না হতে সম্মত হন। নিষিদ্ধ কাজের উদাহরণগুলির মধ্যে রয়েছে, তবে এগুলির মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়:

• চুরি করা বা অননুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে অর্ডার দেওয়া।
• জাল পরিচয় ব্যবহার করা বা অর্ডার দেওয়ার জন্য মিথ্যা তথ্য সরবরাহ করা।
• অনুমতি ছাড়া আমাদের সাইট থেকে প্রাপ্ত পণ্য পুনরায় বিক্রি করা।
• সাইটের কার্যক্রমে হস্তক্ষেপ করা বা এটি হ্যাক বা কপি করার চেষ্টা করা।
• আমাদের সাইট থেকে ব্রাউজ বা কেনার জন্য রোবট, স্পাইডার বা অন্যান্য স্বয়ংক্রিয় মাধ্যম ব্যবহার করা।
• কোনো আইন লঙ্ঘন করে বা কোনো তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘন করে এমন কোনো কার্যকলাপে জড়িত হওয়া।

যদি আমরা কোনো জালিয়াতিমূলক বা বেআইনি কার্যকলাপের সন্দেহ করি, তাহলে আমরা আপনার অর্ডার বাতিল করার, আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে কার্যকলাপটি রিপোর্ট করার অধিকার সংরক্ষণ করি। আমরা যেকোনো কারণে যেকোনো ব্যক্তিকে পরিষেবা প্রত্যাখ্যান করার অধিকারও সংরক্ষণ করি।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। Mowria Fashion আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (যেমন নাম, ঠিকানা, ইমেল এবং অর্থপ্রদানের বিবরণ) শুধুমাত্র অর্ডার পূরণ করতে, আমাদের পরিষেবাগুলি উন্নত করতে এবং আপনার সাথে যোগাযোগ করতে সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করে (উদাহরণস্বরূপ, অর্ডার আপডেট বা বিপণন সামগ্রী পাঠাতে যদি আপনি সম্মতি দিয়ে থাকেন)। আমরা সমস্ত প্রযোজ্য আইন মেনে চলি এবং আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি সে সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

বাংলাদেশের আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, Mowria Fashion-এর দায়বদ্ধতা আপনার কেনা পণ্যের জন্য পরিশোধ করা অর্থের মধ্যে সীমাবদ্ধ। কোনো অবস্থাতেই Mowria Fashion আপনার পণ্য বা ওয়েবসাইট ব্যবহারের ফলে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণতিমূলক বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী হবে না। আমরা গ্যারান্টি দিই না যে সাইটটি নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত হবে; আপনার সাইট ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট কোনো ডাউনটাইম, ভাইরাস বা ডেটা হারানোর জন্য আমরা দায়বদ্ধতা অস্বীকার করি। Mowria Fashion আমাদের পণ্য ব্যবহার বা অপব্যবহারের ফলে সৃষ্ট কোনো আঘাত বা ক্ষতির জন্যও দায়ী নয়।

তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা / পেমেন্ট গেটওয়ে অস্বীকৃতি

Mowria Fashion পূরণ, অর্থপ্রদান প্রক্রিয়া, শিপিং এবং অন্যান্য কার্যক্রমে সহায়তার জন্য তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী ব্যবহার করতে পারে। আপনি যখন আমাদের সাইট ব্যবহার করেন, তখন আপনি তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলির শর্তাবলী এবং নীতিগুলির অধীন হতে পারেন (যেমন bKash, Nagad, Rocket, SSLCommerz, এবং অন্যান্য সুরক্ষিত পেমেন্ট প্রদানকারী)। Mowria Fashion কোনো তৃতীয় পক্ষের সাইট বা পরিষেবাগুলির পরিষেবা বা বিষয়বস্তুর জন্য দায়ী নয়। যদি কোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা একটি লেনদেন সম্পূর্ণ করতে ব্যর্থ হয়, তবে সেই ব্যর্থতার জন্য আমরা দায়ী নই। আমরা বাহ্যিক ওয়েবসাইট বা বিষয়বস্তুর লিঙ্কও সরবরাহ করতে পারি; এই ধরনের কোনো লিঙ্ক সুবিধার জন্য সরবরাহ করা হয় এবং অনুমোদন বোঝায় না।

নীতি আপডেট / পরিবর্তনের অধিকার

আমাদের ব্যবসা বা আইনি প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে আমরা এই শর্তাবলী ও নিয়মাবলী যেকোনো সময় আপডেট বা সংশোধন করতে পারি। আপডেট করা শর্তাবলী একটি নতুন "শেষ আপডেট করা হয়েছে" তারিখ সহ এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হবে। কোনো আপডেটের পরে সাইটের আপনার ক্রমাগত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলী আপনার গ্রহণকে বোঝায়। আপনি যদি নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার সাইট ব্যবহার বন্ধ করা উচিত।

প্রযোজ্য আইন (বাংলাদেশ বিচারব্যবস্থা)

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন দ্বারা পরিচালিত এবং সে অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হয়। এই শর্তাবলী বা সাইটের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা এর সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ারের অধীন হবে। আমাদের সাইট ব্যবহার করে, আপনি এই আদালতের এখতিয়ারের কাছে নিজেকে সমর্পণ করছেন।

গ্রাহক সহায়তা

আমরা আপনার বিশ্বাসকে মূল্য দিই এবং চমৎকার পরিষেবা প্রদানের জন্য সচেষ্ট। এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে বা কোনো অর্ডারের জন্য সহায়তার প্রয়োজন হয়, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি আমাদের সাথে support.mowria@gmail.com ইমেলের মাধ্যমে এবং ফোন: +880 1982-107500 এ যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা 1 কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত জিজ্ঞাসার উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

আপনাদের প্রতি আমাদের অঙ্গীকার

Mowria Fashion-এ, আমরা আড়ম্বরপূর্ণ, আরামদায়ক এবং উচ্চ-মানের পোশাক সরবরাহ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যা আপনি আত্মবিশ্বাসের সাথে পরতে পারেন। আমরা আমাদের পণ্যের কারুশিল্পের উপর আস্থা রাখি এবং আপনার সন্তুষ্টিকে মূল্য দিই। Mowria Fashion বেছে নেওয়ার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ – আমরা আপনার বিশ্বাসকে প্রশংসা করি এবং আপনাকে আবার সেবা করার জন্য উন্মুখ।